ШІ VS онлайн-психотерапевт. Як я аналізувала сни в застосунку та що з цього вийшло

Що таке DreamApp

DreamApp — це британський застосунок тлумачення снів з українським корінням. Хоча на LinkedIn зазначається місцем розташування компанії Лондон, у 2021 році проєкт отримав грант у розмірі $50 000 від Українського фонду стартапів. Серед здобутків — понад 1,6 млн завантажень і входження в топ-50 застосунків в категорії Health & Fitness Apps у США. У листопаді 2022-го проєкт був відмічений у списку аналітичної компанії Dealroom серед ста стартапів Центральної та Східної Європи, на які варто звернути увагу.

DreamApp дозволяє проаналізувати сон двома шляхами. Перший — переписка з ШІ-ботом. Другий — спеціаліст-психотерапевт проаналізує сон особисто. Як вказано на сайті, через застосунок уже проведено понад 170 000 коучинг-сесій. 

Спробуємо порівняти інтерпретації снів, зроблені штучним інтелектом, та онлайн-терапевтом у застосунку. 

Дисклеймер. Я не є психотерапевтом, тому не можу оцінювати коректність відповідей в медичному плані. Однак як філолог проаналізую, наскільки інтерпретації є релевантними до запропонованого сюжету сну, і як користувач спробую зрозуміти, яка взаємодія мені дала більше відповідей про себе. 

Дія перша. Знайомство

Перед тим, як ділитися з ботом з розділу «Помічник снів» інтимними деталями життя, я вирішила з ним зблизитися. Перше — запитала, як його звати. Відповідь: OpenAI від OpenAI. Чи сняться йому сни? Ні, але як штучний інтелект він вважає своєю місією аналіз та інтерпретацію снів користувачів. Чи розкаже він мені найсмішніший сон, яким з ним ділилися? Ні, бо не запам’ятовує чужих снів. Чи оцінить він мій сон на дотепність за шкалою від одного до 10? Знову ж таки ні. 

«Я не можу оцінювати смішність сновидінь», — відповів бот. Здається, завдання на зближення провалилося. 

Зневірившись у можливості неформального спілкування з ШІ, я спробувала розпитати його про методологію. На це він дав досить розгорнуту відповідь. Зокрема повідомив, що: 

• аналізує сни на основі загальноприйнятих символів та інтерпретацій, розроблених психологами;
• намагається враховувати контекст конкретного користувача (емоції, думки та деталі сну);
• радить більше довіряти власній інтуїції, ніж інтерпретації, оскільки усі сни суто індивідуальні. 

Спілкування з терапевтом

У віконці «Звіт про сновидіння» можна ввести переказ свого сну й чекати відповіді від психотерапевта. Усі три сни, які я тут наводжу, мені проаналізувала Іветт Міллер — експертка з досвідом людської поведінки, філософії психології та технологій — як вказано у застосунку. Інтерпретацію кожного зі снів я отримувала впродовж двох-трьох годин. 

Сон 1. Нейтральний

Перший сон, який я вибрала для аналізу, приснився мені кілька днів тому. Я — психотерапевт для морських організмів. До мене звертаєтсья морська губка. Її б’є током її друг морська електрична собака. Але тільки через це вона здатна відчувати дружбу, й женеться за цим відчуттям. 

Чому я вибрала цей сон. У ньому специфічні дійові персонажі, однак закладений дуже чіткий конфлікт. Крім того, тут немає речей, в які я вкладаю якесь особливе значення, зрозуміле лише мені. А переказ сну вміщається в кілька речень. 

Як прокоментував ШІ: 

ШІ побачив основний конфлікт сну: морська губка продовжує підтримувати з кимось зв’язок, попри те, що їй від цього боляче. За його інтерпретацією, насправді може йтися про якусь складну ситуацію в житті (стосунки з друзями та близькими). В ході викладення своїх ідей ШІ філософськи пояснює: іноді щоб отримати щось цінне, потрібно долати біль. На його думку, те, що я виступаю в ролі психотерапевта може означати, що я хочу допомогти комусь розв’язати конфлікт. 

Як прокоментувала психотерапевтка DreamApp

Хоча застосунок локалізовано, психотерапевтка відповіла англійською мовою. Вона пояснила цей сон моєю вродженою милосердністю та глибоким почуттям відповідальності. На її думку, удар електричним струмом може символізувати біль, який переживають мої близькі. Але турбота й піклування з мого боку змінять життя навколишніх.  

Оцінка: ШІ чіткіше вловив можливий конфлікт і дав більше інтерпретацій. Він підійшов до завдання творчо. А ще — підтримав розмову українською. Відповідь психотерапевтки виявилася більш загальною, вона майже не відштовхувалася від нюансів сну. У першому раунді тверда перемога за ШІ. 

Рахунок: 1:0. 

Сон 2. Про війну

Один з моїх снів, які я запам’ятала досить докладно, про те, як вирішую йти в ЗСУ й намагаюся добратися до частини. Поки пробую зловити транспорт біля хвіртки рідного дому, до мене на подвір’я заходять озброєні люди. 

Чому я вибрала цей сон. За результатами дослідження DreamApp, сни про війну стали дуже частими серед українців. Зокрема, дослідники виділяють окрему тематику — коли людина є безпосереднім або можливим учасником війни. Мені було важливо дізнатися, чи вловлять мої інтерпретатори загальний настрій сну та чи зможуть зрозуміти контекст. 

Оскільки я запам’ятала сон досить докладно — це ще можливість перевірити, як застосунок справляється з текстами порівняно великими за обсягом.

Як прокоментував ШІ

ШІ спробував розібрати сон посимвольно:

• Рішення йти на війну — готовність боротися за власні переконання.
• Тлумач (моє рідне місто) — пошук знань та розуміння.
• Бушлат та чорні колготи — потреба в захисті та безпеці. 
• Рюкзак — бажання подорожувати. 
• Зупинка автобуса — потреба в зміні оточення. 
• Зупинка мотоциклістів — пошук допомоги. 
• Зброя — потреба  в захисті. 

В принципі, це можливий варіант аналізу тексту. Основна проблема — усі інтерпретації є дуже загальними. Не враховується ні мій життєвий контекст (що, напевно, бажано, при аналізі сну), ні внутрішня логіка самого сюжету.

Як проаналізувала психотерапевтка

Хоча цього разу моя особиста психотерапевтка перейшла на українську, її відповідь виявилася ще більш відірваною від ситуації, ніж відповідь ШІ.

На її думку, цей сон, можливо, свідчить про мою потребу в пригоді та нових враженнях. Ймовірно, я хочу відчути себе живою та насолоджуватися життям. Якщо при аналізі попереднього сну вона враховувала вказані при реєстрації особисті дані (вік, стать, сімейний статус і країну), то зараз вона, схоже, не бачить зв’язку між тим, що жительці України сниться війна. 

Оцінка: Ні одна, ні друга відповідь не були контекстуально заглибленими. Однак через те, що відповідь ШІ була більш розгорнутою, він зміг зачепити моменти, які мають значення в цьому сюжеті, зокрема, проартикулювати тло війни.

Психотерапевтка ж пояснює тривожний сон зі зброєю й небезпекою бажанням подорожей. Можливо, в іншому сюжеті згадка про рюкзак, автобус і мотоцикл могли б бути пов’язаними з мандрами. У цьому ж випадку така інтерпретація є дещо дивною. Отож, знову пояснення ШІ виявляються більш релевантними. 

Рахунок: 2:0

Сон 3. Підвищена складність

Цей сон, напевно, найскладніший для аналізу. В ньому є два символи, які можливо зрозуміти лише при особистій розмові зі мною. Каченям я іноді пестливо називаю свою кохану людину (але у сні мені снилося саме каченя — дитинча качки). А червоний коцик — з мого дитинтва. Ним я накривала іграшки, коли вкладала їх до сну.

Зміст сну: Мені снилося, що я на бетонному майданчику разом з каченям. І мені треба знайти й настелити різні ковдрі й коцики, щоб воно не сиділо на бетоні й не простудило дупу. І я звідкись притягую якийсь червоний коцик, капу, електроковдру. Намагаюся скласти це в правильному порядку, переміщаючи каченя з одного місця на інше. Хочу щоб ми вмістилися разом і трохи поспали. Але постійно виходить, що або холодно, бо замало шарів, або мало місця.

Чому я вибрала цей сон: Мені хотілося побачити, як мої онлайн-інтерпретатори проаналізують настільки інтимний сюжет. 

Як проінтерпретував ШІ

Цього разу ШІ не лише виокремив окремі символи зі сну (каченя — невинність та чистота, ковдри та коцики — зручність, комфорт та та захист, червоний колір — емоції, страхи та енергія), а й прослідкував загальну сюжету лінію: я намагаюся захистити щось важливе в моєму житті. Ще ШІ відмітив деталь, на яку я першопочатково не звернула уваги: ковдри та коцики я намагаюся скласти в певному порядку. З цього він робить висновок про моє бажання до впорядкування життя та пошук захисту. Також він навіть ставить уточнювальні питання.

Як проінтерпретувала психотерапевтка

Пояснення психотерапетвки геть інше. Вона вважає, що каченя позначає мене. А настеляння ковдр — бажання знайти особистий спокій  та затишок.

Оцінка: Чия інтерпретація коректніша — питання відкрите. На мою думку, основний конфлікт у цьому сюжеті — між пошуком особистого комфорту та захистом каченяти. Однак ні ШІ, ні психотерапевтка не вказують цього. 

Знову ж відповідь ШІ розгорнутіша. А ще, як не дивно, саме він швидше пішов на діалог.  

Оскільки ШІ і терапевтка запропонували протилежно різні інтерпретації, у цьому раунді залишимо між ними нічию. 

Рахунок: 3:1

Плюси мінуси використання ШІ для інтерпретації снів — коментар спеціаліста

Для збалансування думок я запитала, наскільки ефективним може бути використання ШІ для інтерпретації снів, голову правління ГО «Центр психічного здоров’я і реабілітації — СОФІЯ» та доцента кафедри професійної освіти та інноваційних технологій ПНУ імені Василя Стефаника Володимира Мицька. 

Володимир Мицько Психолог, психотерапевт, PhD

Як інтерпретація сновидінь використовується в психотерапії? 

Взагалі такий метод як аналіз сновидінь застосовується переважно в психоаналізі, ефективність якого, на жаль, є невисокою. 

Чи слухаю я сновидіння пацієнтів? Звісно, що так. Це їхній інваріант переживання. Але, щоб зрозуміти, що це означає конкретно для них, маю знати про них дещо більше. 

Проблема універсальних інтерпретацій, які дає ШІ

Сон — це пропрацювання того, що ми бачили, чули, сприймали протягом дня, а також пошук відповідей, що буде і яким чином. Символіка сну часто має суто індивідуальний характер. 

Наведу приклад жінки, яка була в нас на груповій психотерапії за проєктом ЮНІСЕФ. Для неї тригером є штори. Коли почалася повномасштабна війна, стався вибух, і в кімнаті дуже сильно заколихалися штори. Зараз вона не може зайти в приміщення, де є штори, і їй вони часто сняться. Отже, така звичайна символіка як «штори» викликає інтрузії Інтрузії Повторювані нав'язливі спогади, які виникають спонтанно, але при цьому людина перебуває в моменті «тут і зараз». , повернення, страхи і тривоги саме в конкретної людини. 

Чи може чатбот і взагалі суперкомп’ютер врахувати ці всі індивідуальні нюанси? Напевно, що ні. 

Небезпека ШІ-аналізу снів

Навіть звичайна розмова з подругою є частково психотерапевтичною. Тому спілкуватися про свої сни з чатботом можна. Однак коли ми маємо справу з порушеннями (з тривожними розладами, з самоушкоджуючою поведінкою чи з депресією), реальний психолог буде обережним. Він не говоритиме речі,  які можуть нашкодити. Ми не знаємо, що може зробити в діалозі ШІ.

Він може не мати «злого умислу», проте через нерозуміння ситуації клієнта, нашкодити своїми вказівками. Наприклад, цілком нейтральний символ проінтерпретувати як щось зловіcне. 

Також у реальній психотерапії ми орієнтуємося на невербаліку: як поводиться клієнт, як це йому відгукнулося, як він почувається. Особливо, коли маємо справу з тривожними переживаннями. Чатбот цього зробити не може. 

Зрештою, якщо ШІ навіть зробить помилку, він не зможе вчасно і правильно зреагувати. 

Висновки

«Собака — до нових знайомств, сніг у сонячний день — до грошей», — приблизно такий вигляд мають тлумачення із популярних сонників. Як бачимо, штучний інтелект дозволяє зробити масову онлайн-інтерпретацію снів більш персоналізованою. І це має як переваги, так і недоліки. 

Переваги онлайн-інтерпретації снів

1. Самопізання. Підказки штучного інтелекту в інтерпретації снів можуть наштовхнути на певні висновки щодо себе, допомогти краще пізнати природу власного сну. 
2. Відстеження снів. Нотування снів допомагає слідкувати за зміною тем, виокремлювати ключові символи. 
3. Можливість побачити сон з різних сторін. Навіть мій сон про каченя отримав цілих три різних інтерпретації (моя, ШІ та онлайн-психологині). Це великий простір для самоаналізу. 
4. Експерименти та моделювання. За допомогою штучного інтелекту можна експериментувати зі сновидіннями, вносячи зміни у сюжет, персонажів або обставини. Це дає вам можливість моделювати альтернативні розвитки сну та досліджувати власні реакції. 
5. Можливість говорити без сорому. Сни — досить інтимна тема. Вони бувають страшними, соромітними, неприємними. Іноді нам хочеться поділитися ними, але ми боїмося осуду. Можливість обговорити щось з ШІ може мати терапевтичний ефект — як розмова з другом. 

Недоліки онлайн-інтерпретації снів

1. Нерозуміння контексту. ШІ не розуміє ні людських емоцій, ні життєвого контексту людини. 
2. Обмеженість інтерпретацій. Штучний інтелект може запропонувати лише обмежені інтерпретації сну, засновані на загальних шаблонах або попередньо вивчених даних. Він не може вловити важливих символів конкретно для вас. 
3. Штучність діалогу. Навіть коли бот дає більш-менш схожі на людські відповіді, він все одно не може підтримувати невимушену розмову. 
4. Немає особистої взаємодії. При обговоренні чогось інтимного важливим залишається контакт «людина-людина». Чатбота потрібно самостійно направляти, щоб отримати бажаний результат.
5. Небезпека самодіагностики. Є ризик, що обговорення снів з ШІ спонукатиме до самодіагностики або висновків, які можуть бути неточними або помилковими. 

Важливо пам’ятати, що штучний інтелект або віддалений онлайн-психолог (принаймні в такому вигляді, як у застосунку DreamApp) є лише інструментами, які можуть наштовхнути на певні інсайти. Вони не замінять професійну медичну або психологічну допомогу, якщо вона потрібна. Якщо в людини є серйозні проблеми зі сном, важливо звернутися до фахівця для консультації та підтримки.

Реклама у Vector

Знайшли помилку? Виділіть її і натисніть Ctrl+Enter