Історія одного CPO. Як я переїхав до Лондона та працюю над продуктом у стартапі bioniq
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
Досвідчені IT-фахівці та менеджери ледь не щодня отримують пропозиції роботи від рекрутерів з усього світу. Серед сотень повідомлень у соцмережах і переповненої теки «Спам» може бути оффер, який змінить життя.
Зараз Олександр Ємельянов займає позицію Chief Product Officer у healthtech-стартапі bioniq. У 2018 році він працював у MacPaw і не збирався лишати Україну, але врешті прийняв пропозицію від дейтингового сервісу Badoo й переїхав до Великобританії.
Для Vector Олександр розповів про свій досвід релокейту й умови роботи у великій міжнародній компанії, а також про те, що мотивувало його перейти в healthtech-стартап.
Олександр Ємельянов у Лондоні
Перші кроки
Я розпочав свою кар’єру в менеджменті з власного SMM-стартапу, який залучив інвестиції від французького бізнес-янгола. Проте після кризи 2013–2014 років клієнти почали відмовлятися від наших послуг, адже тоді SMM не був головним фокусом роботи. Тому ми вирішили припинити свою діяльність.
Потім я стажувався в Гонконгу, повернувся в Україну та пропрацював ще в кількох компаніях. Останньою з них була MacPaw, де я був менеджером із продукту та разом із командою створив застосунок Gemini Photos. Тоді ми запустили продукт із дуже обмеженим бюджетом і виростили його до $1 млн Annual Recurring Revenue — річного доходу від користувачів, що підписалися на наші послуги.
Я почувався дуже комфортно в цій компанії та не збирався нікуди йти. Але навесні 2018 року я отримав повідомлення у Facebook із посиланням на вакансію «Product Manager» у дейтинговому сервісі Badoo.
Перехід у Badoo
Тоді я вирішив відповісти на запит, хоч і часто ігнорував такі пропозиції. Я помітив у описі позиції, що офіс розташований у Сохо, і зрозумів, що передбачається релокейт. До цього я ніколи не думав про переїзд до іншої країни, бо дуже подобалося розвивати продукти в Україні. Але ця пропозиція знайшла мене сама, то чому би не спробувати?
На той час я навіть не мав актуального резюме, тож його довелося освіжити перед відправленням. Опісля зі мною зв’язалася рекрутерка та запитала: «Що ви думаєте про переїзд до Лондона?». Тоді в моїй голові промайнуло: «Який Лондон? Я думав, Сохо — це у Нью-Йорку». Саме з такої безглуздої ситуації я, київський продакт-менеджер із MacPaw, почав процес релокейту до Великобританії.
Добір кандидатів у Badoo — досить складний процес. Загалом період співбесід тривав приблизно три місяці, і потім ще кілька місяців пішло на переїзд. Якщо хочеш потрапити в Badoo, доведеться пройти аж п’ять етапів інтерв’ю. Спочатку скринінг із рекрутером, потім чотири зустрічі з продакт-менеджерами та лідерами команд, а також тестове завдання. На співбесідах ставлять дуже багато практичних запитань на кшталт: «Що би ти зробив, якщо…».
Фінальний етап добору проходить безпосередньо в Лондоні. Туди потрібно приїхати на інтерв’ю з тімлідами дизайну, мобільного розроблення, продуктової команди, а також із віцепрезидентом (VP) із продукту та засновником компанії. Компанія оплачує подання документів на термінову візу із premium appointment (приблизно 450 євро), переліт, проживання в готелі, трансфер до готелю та назад.
До цього моменту я ніколи не був у Лондоні. Але в червні 2018 року я вперше приземлився в цьому місті, вийшов на вулицю і зрозумів, що хочу тут жити.
Численні співбесіди на місці — досить виснажливий досвід. Там за день ти можеш поспілкуватися як мінімум із 10 людьми на чотирьох зустрічах. Крім цього стресу, я зіткнувся ще і з відсутністю VP of Product і засновника компанії в офісі. Це відтермінувало моє фінальне інтерв’ю. Але воно все-таки відбулося, і я почув від фаундера фразу: «Ну що, побачимося в офісі» через п’ять хвилин розмови. Стало зрозуміло, що мені роблять оффер.
На релокейт роботодавець виділяє 9000 фунтів. Ти можеш витратити цю суму на переліт, оренду квартири в перші місяці, необхідні меблі тощо. Ти маєш зібрати стос потрібних документів і, звичайно ж, скласти IELTS мінімум на 4 бали. Це дуже мало, якщо ти пройшов хоча б одне інтерв’ю англійською. Складність цього іспиту в тому, що записуватися треба зазвичай за місяць.
Для цього процесу є лайфхак, про який я дізнався пізніше. Можна подивитися, у якій країні є «вікно» для здання IELTS найближчим часом і злітати в умовну Варшаву або інше місто. Витрати на цю поїздку потім покриє компанія.
Онбординг та умови роботи
Процес адаптації у Badoo був складним. Насамперед через те, що тут ухвалення рішень і підходи в менеджменті продукту фундаментально відрізняються від українських. Будь-яке рішення базується на тестуванні та чітких метриках. До того ж корпоративна культура компанії диктує шанобливе ставлення до всього, що вже протестовано та впроваджено до тебе.
Офіс Badoo в Лондоні. Фото з офіційного сайту компанії
Проте бенефіти для співробітників Badoo значно полегшують онбординг. Тут є триразове харчування: кейтеринг на сніданок і обід, а ввечері — ресторанна їжа для тих, хто залишається працювати довше. Також є безлімітний доступ до soft-напоїв. У п’ятницю о 15:30 ці напої в холодильнику замінюють на алкоголь.
Badoo в Лондоні завжди знали за гучними й частими вечірками, на які можна було запрошувати дружину чи друзів. Спочатку це відбувалося щотижня, але потім їх почали влаштовувати рідше. Також компанія оплачує картку для метро, велосипед, стрижки, масажі, соціальну страховку. Загалом ти оточений бенефітами, але потрібно наполегливо працювати та показувати високі результати.
Тут продакт-менеджер бере на себе велику відповідальність, детально все продумує та розписує. Agile-підхід у роботі продуктових команд не використовується, тож менеджер проводить окремі установчі зустрічі з різними членами команди. Разом вони визначають базові елементи проєкту та планування. Потім йому необхідно розробити Product Requirements Document (PRD), у якому детально описані всі аспекти проєкту.
Щоквартально співробітник проходить так званий performance review. Оцінюються як продуктивність і результати твоїх проєктів, так і особистісний розвиток. Review відбувається не лише за цифрами, даними та метриками. Тому, працюючи у Badoo, недостатньо просто впровадити щось нове, підняти показник на 5% та перейти до наступного завдання. Слід зробити так, щоби про твої досягнення знали всі в компанії.
Офіс Badoo в Лондоні. Фото з офіційного сайту компанії
Я пропрацював у Badoo трохи більше ніж рік. Мене все влаштовувало, окрім фіксованої системи мотивації. У Badoo не було додаткового заохочення тих, хто працює більше та перевершує очікування. Це викликало в мене кризу особистості. Тож я не вагався, коли в LinkedIn знову надійшла пропозиція роботи.
bioniq
Запит прийшов від досить відомої міжнародної компанії з наймання топменеджерів — Odgers Berndtson. Поспілкувавшись у LinkedIn із рекрутером агенції, я отримав запрошення на співбесіду в медичний стартап bioniq.
Тоді на зустрічі із засновниками компанії я відразу сказав, що фінансова мотивація для мене — не на першому місці. Я дуже хотів повністю зануритись у продукт, бути з ним надовго й водночас відчувати, що мій підхід цінується.
Я долучився до команди як CPO майже півтора року тому та досі вмотивований працювати з цим продуктом. Bioniq — це health-tech компанія, яка займається моніторингом здоров’я та персоналізованими вітамінами. Наш продукт допомагає користувачам мати так званий «дешборд здоров’я» — розуміти, що відбувається з організмом, вибирати правильні дозування вітамінів, мікроелементів і мінералів.
Переглянути цей допис в Instagram
Щоби розробити індивідуальний набір вітамінів для нашого користувача, ми аналізуємо кров за 50 параметрами у спеціалізованих медичних лабораторіях. Для порівняння, найширший пакет аналізів в українських лабораторіях налічує орієнтовно 15 параметрів. Після такого скринінгу наш клієнт консультується з лікарем, який пояснює всі показники аналізу. Окремо дієтолог надає рекомендації з харчування.
Наприкінці користувач отримує набір персоналізованих вітамінів на два місяці. Після курсу необхідно буде знову пройти повний шлях аналізів і консультацій, щоб оцінити результати та визначити наступні кроки.
Коли я потрапив у bioniq, переді мною стояло завдання повністю побудувати digital-продукт із нуля. Це включало налагодження абсолютно всіх процесів і створення команди.
Сьогодні зі мною над продуктом працює 20 фахівців. Частина з них займається залученням користувачів, різними маркетинговими дослідженнями й експериментами. З іншою частиною команди ми розробляємо мобільний додаток, що дасть змогу нашим клієнтам завжди мати всі дані, поради, консультації лікарів буквально під рукою.
Як CPO я відповідальний за розвиток продукту, покращення користувацького досвіду так, аби стартап залучав більше коштів. За минулий рік у першому раунді інвестицій нам вдалося залучити $15 млн. Тож зараз ми досить потужно ростемо як продукт і розширюємо команду. До речі, часто наймаємо фахівців з України.
Як щодо зарплати?
Лондон є лідером у Європі за кількістю венчурних фондів, інвестицій, грошей бізнес-янголів. Тут розташовані офіси багатьох відомих на весь світ компаній — Google, Facebook, Skyscanner, Amazon, Spotify. Тож життя на IT-ринку тут, безумовно, вирує.
Senior Product Manager у Лондоні може отримувати в середньому 60 000 – 100 000 фунтів стерлінгів на рік. Відповідно, заробітна плата CPO вища і складається з окладу, бонусів та інших бенефітів. Немає умовного максимуму на ринку, тут завжди є куди рости. Податки на прибуток у Великобританії, що інколи сягають 45 %. Такий дохід в Україні — це зовсім інші можливості.
Легких грошей у Лондоні не заробиш.
Безумовно, розробникам легше з роботою, ніж продуктовим менеджерам. До того ж українці знають англійську набагато гірше ніж місцеві. Тому я би сказав, що переїжджати у Великобританію заради грошей — не найкраща ідея. Але мені тут подобається.
Часто запрошують повернутися до України на перспективні позиції, проте я поки не погоджуюся. Думаю, я ще не все встиг зробити в Лондоні, щоби повернутися на батьківщину.
