$100 000, вебкамера та викривлення уваги. Як українці створили сервіс перевірки ментального здоров’я Anima
Будь-яку статтю можна зберегти в закладки на сайті, щоб прочитати її пізніше.
Режим читання збільшує текст, прибирає все зайве зі сторінки та дає можливість зосередитися на матеріалі. Тут ви можете вимкнути його в будь-який момент.
У рамках рубрики «Хто ці люди» Vector дає можливість засновникам розповісти про свій проєкт: його продукт, маркетинг, монетизацію, інвестиції та плани. Цього разу на «трибуні» команда українського стартапу Anima. Це онлайн-платформа для кожного, хто хоче перевірити своє ментальне здоров’я. В основі технології — eye-трекінг та науковий метод визначення викривлення уваги.
Співзасновник Anima та керуючий партнер маркетингового агентства Aimbulance Роман Гавриш розповів про технологічні особливості продукту, його аудиторію, просування та подальші плани.
Як з’явилась ідея
Anima — спільний проєкт Aimbulance, центру нейробіологічних досліджень та розробки нейротехнологій Beehiveor та організації з психологічної підтримки ветеранів Veteran Hub. Співзасновниками стали керуючий партнер Aimbulance Роман Гавриш та CEO Beehiveor Сергій Данилов. Ідея проєкту виникла майже три роки тому.
«У 2020-му я захворів на Covid-19. Це був прикрий період, коли здавалося, що можеш померти. Тоді з’явилося розуміння — потрібно зробити щось, що залишиться після тебе. Оскільки ми вже довгий час працювали з Beehiveor (нашими партнерами з нейромаркетингових досліджень), то зрозуміли, що треба створити щось пов’язане з психікою саме з точки зору нейрофізіології та нейробіології», — пригадує Роман Гавриш.
Команди стартували з досліджень ринку, роботи над брендом, бізнес-дизайнування тощо. Новим поштовхом став початок повномасштабної війни. В компаніях призупинилися деякі робочі процеси, а тому Anima став їхнім основним фокусом.
У перші дні війни частина команди Aimbulance релокувалася до Івано-Франківська та продовжила роботу в інноваційному центрі «Промприлад. Реновація». Саме тут відшукали фронтенд-розробника. Зараз він захищає Україну у складі ЗСУ, але навіть під час служби знаходить час працювати над проєктом.
Загалом команда проєкту складається з 15 людей, які працюють повний робочий день, і такої ж кількості фрилансерів.
У роботу залучені психологи, які проводять дослідження, зокрема в Центрі психічного здоров’я та реабілітації «Лісова поляна» МОЗ України та Veteran Hub. Засновники інвестували у проєкт понад $100 000 власних коштів. Зовнішніх інвестицій не залучали.
Продукт
Anima — онлайн-платформа для перевірки ментального здоров’я. Наразі мова лише про тести на депресію та тривожність. В основі платформи лежить науковий метод визначення викривлення уваги та eye-трекінг — технологія для відстежування положення очей і ліній погляду за допомогою вебкамери. Крім того, в продукті використане машинне навчання.
Як пояснюють в Anima, увага — це базовий компонент психіки, який передує навіть емоціям. Відтак її викривлення багато у чому визначає психічні реакції та поведінкові патерни. На основі перших результатів тестування, розробники проєкту вже фіксують певні спотворення уваги у військових у сторону надмірної пильності.
«За відгуками військових психологів, Anima корисна для них у трьох випадках: уточнення діагнозу та плану лікування, визначення агравації (перебільшення психічного стану) та дисимуляції (приховування симптомів хвороб). Це частково розв’язує проблему стандартизованих опитувальників, результати яких досить легко спотворити», — зазначає Роман Гавриш.
Щоб скористатися Anima, потрібен ноутбук або комп’ютер з вебкамерою. В процесі проходження тестів вона фіксує рух очей, а також визначає зміщення розподілу уваги щодо стимулів різного емоційного забарвлення.
На сайті Anima вказано, що тестування — не діагностична процедура. Воно виявляє можливість наявності розладу. Користувачам, які отримали високий бал за результатами певної методики, радять звернутися до сімейного лікаря, психолога чи психіатра.
Бізнес-модель
Користувачам пропонують три пакети:
- один тест — 39 грн;
- швидка терапія (шість тестів) — 140 грн;
- тривала терапія (12 тестів) — 234 грн.
Користувачі кожного пакету отримають:
- Оцінювання викривлення уваги.
- Визначення рівня напруження.
- Диференціацію діагнозів.
- Статистичний розподіл.
Користування безоплатне для ветеранів та учасників бойових дій, поліцейських, рятувальників, журналістів, психологів та терапевтів, які працюють з внутрішньо переміщеними людьми.
Аудиторія
За оцінками ВООЗ, під ризиком розвитку психічних захворювань знаходиться кожна п’ята людина, яка зазнала впливу війни. Для України це близько 8,5 млн осіб. При цьому Міністерство охорони здоров’я прогнозує, що понад 15 млн українців потребуватимуть психологічної допомоги через наслідки війни. З них 3-4 млн — медикаментозного лікування.
Anima передусім спрямована допомогти попередити психічні розлади військовим та їхнім родинам, людям, які пережили смерть близьких чи втрату житла внаслідок воєнних дій. Гавриш пояснює, що продукт Anima буде корисним кожному, хто хоче перевірити своє ментальне здоров’я.
«Коли у вас трапляються важкі для психіки життєві ситуації — ми рекомендуємо скористатися нашим сервісом, щоб зрозуміти, наскільки сильно вас “зачепило”, щоб попередити та уникнути розладу психіки», — пояснює Роман Гавриш.
Маркетинг
Команда Anima експериментує з різними форматами, але переважно користується PR. Тобто розповідають журналістам про свій продукт, історію створення, особливості роботи, плани тощо.
Наразі в Україні переважають прямі відвідування платформи та органічний трафік. Команда Anima зосереджується на оптимізації пошукової видачі. Також прямим відвідуванням сайту сприяє той же PR.
«В Україні з маркетингової точки зору результати чудові: понад 15 000 користувачів. Останніми днями конверсія у проходження становить близько 30% саме завдяки піару: пресі та телевізійному охопленню. Близько 15% складає конверсія в оплату, що також є гарним показником. Проте ми знаємо, що цей формат не можна вважати репрезентативним, оскільки люди проходять через “довірені канали”. Він не може бути основним способом комунікації в майбутньому», — розповідає Гавриш.
В США Anima більше працює з платним пошуком в Google та іншими форматами оголошень. На цьому ринку концентруються на збільшенні конверсії.
В майбутньому команда Anima планує активніше просувати свої соціальні мережі — Facebook, Instagram, Twitter, YouTube. Там вони вже публікують оновлення про продукти та послуги, а також відповідають на запитання. «Ми не тільки надаємо послугу тестування, але також і привносимо культуру доказовості у психологію та психотерапію», — розповідає Гавриш.
Що буде далі
У планах стартапу виходити на закордонні ринки (у фокусі західні), підключати до проєкту платформи психологічної підтримки. Також прагнуть просувати ідею привнесення біометрії в психологію.
«Надалі ми прагнемо розвивати технологію та покрити основний спектр всіх психічних розладів або відхилень. Завдяки цьому люди зможуть перевірити себе на адекватне функціонування та в разі потреби звернутися по допомогу», — пояснює Роман Гавриш.
Наразі розробники працюють над можливостями Anima аналізувати не тільки депресію та тривожність, але й діагностувати ПТСР, емоційне вигорання, розлади харчової поведінки, адиктивні розлади. Крім того, розглядають здатність сервісу давати індивідуалізовані поради кожній людині на основі штучного інтелекту.
